Bitte um Hilfe (deutsch)

marshmellow
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Joined: Sun Dec 04, 2022 7:10 pm

Bitte um Hilfe (deutsch)

Post by marshmellow »

Hallo zusammen,

ich habe mir eine LED_Wall gebaut (1-min.jpg).

Nun habe ich aber das Problem mit Madrix nebula ich komm da leider nicht weiter.
Wenn ich in der Geräteverwaltung (2.Jpg) alle Lichter einschalte funktioniert das.
Wenn ich jetzt aber im Beleuchtungsplaner alle einschalte funktioniert nur vom Port1 die Lichter was mache ich da falsch?

würde mich freuen wenn mir da jemand weiter helfen könnte.

VLG
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Schulze
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Re: Bitte um Hilfe (deutsch)

Post by Schulze »

Hallo marshmellow,

Welche MADRIX 5 Lizenz verwendest du und wie viele Pixel möchtest du steuern?
Die "Highlight" Funktion in der Geräteverwaltung funktioniert auch ohne Lizenz, das Highlight im Beleuchtungsplaner jedoch nicht.
marshmellow
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Re: Bitte um Hilfe (deutsch)

Post by marshmellow »

Hallo Schulze,

ich habe die Madrix key 5 basic Version.

es sollen ca. 860 Pixel angesteuert werden.
Guertler
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Re: Bitte um Hilfe (deutsch)

Post by Guertler »

Hallo marshmellow,

vielen Dank für die Infos.

Für die weitere Analyse möchten wir gerne das verwendete Setup und das MADRIX Logfile durchschauen.
Kannst du uns bitte beide Dateien via E-Mail an info[at]madrix[dot]com senden?

Zum Speichern des Setups gehe auf "File > Save Setup As..." und gibe einen Namen für das Setup an.
Nach dem Laden des Setups navigiere bitte in MADRIX zu "Tools > Logfile", klicke den Button "Save As..." und gib einen Namen für das Logfile an.

Wir freuen uns von dir zu hören.
Vielen Dank.
marshmellow
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Re: Bitte um Hilfe (deutsch)

Post by marshmellow »

Dateien wurden gerade an Sie geschickt und freue mich auf weitere anweisungen :)
Guertler
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Re: Bitte um Hilfe (deutsch)

Post by Guertler »

Hallo marshmellow,

Bitte überprüfe nochmals deinen Postausgang.
Es ist leider keine E-Mail von dir bei uns eingegangen.

Danke.
marshmellow
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Re: Bitte um Hilfe (deutsch)

Post by marshmellow »

habe ich, im Postausgang ist es.
Schulze
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Re: Bitte um Hilfe (deutsch)

Post by Schulze »

Hallo marshmellow,

unsere Analyse hat ergeben, dass die verwendete "MADRIX 5 start" Lizenz leider nicht ausreichend war, um alle im Setup verwendeten Kanäle auszugeben.
marshmellow
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Re: Bitte um Hilfe (deutsch)

Post by marshmellow »

Hallo, ich habe mir jetzt die ENTRY version gekauft.
Wie mache ich diese auf den Stick?
Momentan ist ja die START version drauf.
Schulze
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Re: Bitte um Hilfe (deutsch)

Post by Schulze »

Hallo marshmellow,

Hast du dir ein Upgrade MADRIX 5 start zu MADRIX 5 entry gekauft oder eine "normale" MADRIX 5 entry Lizenz?
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